Politik Konfidansyalite

1. Ki moun k ap kolekte done yo

Se YonPousan ki responsab tretman done sa yo pou fè platfòm aprantisaj la fonksyone. Pou kesyon oswa demand sou done ou, kontakte nou via paj sipò a.

2. Ki done nou kolekte

2.1 Done kont ou

• Non konplè ak adrès imèl (obligatwa pou kreye yon kont).
• Modpas — nou estoke l sou fòm kriptografik ki fèt pou verifikasyon; nou pa estoke modpas la kòm tèks lizib.
• Non itilizatè nan chat kominote (opsyonèl).
• Preferans (langaj, tèm klè/sonm).

2.2 Done tranzaksyon ak balans

• Istwa acha kou/leson.
• Estati abònman ak peryòd fakti.
• Ranje ledger balans wallet (kredi/debi + referans).
• Referans peman (referans tranzaksyon MonCash/Bazik).

2.3 Done rechaj manyèl

• Non moun ki voye peman an (jan w di).
• Referans tranzaksyon.
• Prèv/screenshot ou soumèt.
• Nòt opsyonèl.
• Kominikasyon ak staff pandan verifikasyon.

2.4 Done aprantisaj

• Pwogrè nan kou/leson.
• Kesyon repons/kis.
• Sètifika yo bay ou (si aplikab).

2.5 Kominikasyon

• Mesaj nan chat kominote/gwoup kou.
• Mesaj sipò (tikè).
• Prèv/pyèsjwenn nan mesaj.

2.6 Done teknik

• Adrès IP nan sesyon (pou sekirite ak jounal odit).
• Ajan itilizatè (navigatè).
• Log jounal aktivite san chèche kolekte kontni sansib.

3. Poukisa nou itilize yo

• Kreye ak jere kont ou.
• Trete peman ak jere aksè kontni.
• Konfime ak verifye rechaj manyèl.
• Bay w sètifika oswa konfimasyon aprantisaj.
• Voye imèl tranzaksyonèl esansyèl (konfimasyon, alèt sekirite, sipò).
• Amelyore sèvis nou an ak eksperyans user.
• Anpeche fraud, abi, oswa vyolasyon règ.
• Ranpli obligasyon legal si sa aplikab.

4. Enfòmasyon peman

Nou pa kolekte epi nou pa estoke idantifyan MonCash ou (kòd sekrè, PIN, modpas MonCash). Peman pase pa provider la, epi nou resevwa sèlman:

• Estati (konplete, pending, echwe).
• Referans tranzaksyon.
• Montan konfime (pou verifye anti-tampering).

Nou pa fè klè oswa lansè de karo peman. Nou pa deklare tèt nou konfòm ak PCI-DSS.

5. Prèv rechaj manyèl

Lè w soumèt yon rechaj manyèl, ou voye yon prèv (screenshot ak referans tranzaksyon). Prèv sa a estoke nan yon zòn prive; sèl staff otorize (ki gen pèmisyon apwopriye) ka gade l pou valide oswa rejte rechaj la. Nou mete an plas kontwòl teknik pou pyèsjwenn sa yo pa aksesib piblikman.

6. Aktivite aprantisaj

Nou anrejistre pwogrè ou nan kou (pousantaj leson, pwogrè videyo, kesyon repons). Nou itilize sa pou:

• Montre w kote w ye nan yon kou.
• Bay w sètifika si sa aplikab.
• Amelyore kalite kontni pedagojik la (analiz global san moutre idantite ou).

7. Chat, sipò, ak mesaj

Chat kominote/gwoup kou ak tikè sipò yo estoke pou istwa. Mesaj yo vizib pou moun ki nan menm konvèsasyon an ak staff otorize. Pa pataje enfòmasyon sansib nan chat piblik.

8. Cookies ak stockage lokal

Nou itilize sèlman cookies esansyèl ak stockage lokal ki nesesè pou platfòm la fonksyone (sesyon otantifikasyon, preferans, sekirite). Nou pa itilize cookies suiv/marketing ni pixel piblisitè. Detay konplè nan paj Cookies.

9. Imèl ak notifikasyon

Kounye a, YonPousan itilize imèl prensipalman pou mesaj tranzaksyonèl ak sèvis ki gen rapò ak kont ou:

• Konfime enskripsyon/verifikasyon imèl.
• Konfime peman, rechaj, oswa aksè kou.
• Alèt sekirite (modpas chanje, konekte sou nouvo aparèy).
• Repons nan tikè sipò.
• Anons enpòtan sou sèvis la.

10. Sèvis twazyèm pati

Pou fonksyone, YonPousan konte sou kèk sèvis:

• Supabase: baz done ak stockage (kontni fichye prive tankou prèv rechaj).
• Bazik / MonCash: pou trete peman otomatik.
• ZeptoMail (Zoho): pou voye imèl tranzaksyonèl (konfimasyon peman, verifikasyon imèl, alèt sekirite, repons sipò).
• YouTube: kèk videyo entegre soti sou YouTube. Lè w gade yon videyo, YouTube ka kolekte enfòmasyon selon règ pwòp li yo — se pa YonPousan ki kontwole sa.

Nou pataje sèlman done ki nesesè ak chak sèvis, epi sèlman pou fonksyon yo bay la (peman, voye imèl, bay kontni videyo, elatriye).

11. Ki lè nou pataje done

Nou pa vann done pèsonèl ou. Nou pataje l sèlman:

• Ak sèvis twazyèm pati ki endike anwo a, pou fonksyone.
• Si yon lwa oswa yon otorite kompetan mande sa nan yon fason obligatwa.
• Si sa nesesè pou anpeche fraud, pwoteje sekirite user, oswa defann dwa nou.

12. Konbyen tan nou kenbe done yo

Nou kenbe done ou pou tan ki rezonabman nesesè pou:

• Fè kont ou fonksyone.
• Kenbe istwa peman/tranzaksyon (li ka nesesè pou obligasyon audit/kontab).
• Ranje ledger wallet rete pou entegrite kontab.
• Rezoud diskisyon oswa reklamasyon.

Lè yo pa nesesè ankò, nou fè efò pou retire oswa anonyme yo. Sèten done ki gen enterè legal oswa audit ka rete pi lontan.

13. Sekirite

Nou aplike mezi teknik ak òganizasyonèl pou pwoteje done ou:

• Transpò done sou HTTPS.
• Modpas estoke sou fòm kriptografik (pa an tèks lizib).
• Aksè staff selon règ pèmisyon (RBAC) ak jounal odit.
• Sesyon otantifye ak koki sekirize.

Okenn sistèm pa parfè. Si w wè yon pwoblèm sekirite, tanpri fè nou konnen touswit.

14. Dwa w genyen

Ou gen dwa:

• Wè done nou genyen sou ou.
• Korije done ki envalid nan paj kont ou oswa lè w kontakte nou.
• Mande fèmen kont ou.
• Mande yon eksplikasyon si yo refize yon aksyon.
• Fè yon plent bay otorite kompetan si sa aplikab.

Pou fè yon demand, ekri nou nan paj sipò a ak yon deskripsyon klè.

15. Timoun ak minè

Sèvis YonPousan fèt pou moun ki kapab legalman aksepte kondisyon sa yo ak Kondisyon Itilizasyon yo. Minè ki vle itilize platfòm nan dwe fè sa ak otorizasyon paran oswa gadyen legal yo. Se responsablite paran/gadyen an pou:

• Verifye kondisyon yo anvan minè a kreye yon kont.
• Sipèvize itilizasyon platfòm nan.
• Otorize peman ki soti nan kont fanmi an.

Si w se yon paran/gadyen epi w kwè yon timoun te kreye yon kont san otorizasyon w, kontakte nou nan paj sipò a — n ap egzamine ka a epi retire kont lan lè sa nesesè.

16. Chanjman nan politik la

Nou ka mete politik sa a ajou. Lè chanjman yo enpòtan, n ap fè w konnen. Dat «Dènye mizajou» anlè paj sa a montre kilè li te chanje pou dènye fwa.

17. Kontak

Pou nenpòt kesyon sou konfidansyalite oswa done ou, ekri nou nan paj sipò a.